Liệu giao dịch đã thực sự thất bại?
Khi nói đến giao dịch tiền điện tử thất bại, trước tiên và quan trọng nhất, bạn nên kiểm tra địa chỉ tiền điện tử của mình trên trình khám phá blockchain phù hợp. Blockchair có vẻ như cung cấp danh sách đầy đủ các chuỗi và mạng trong một cửa sổ tìm kiếm.
Thất bại hay đang chờ xử lý?
Đôi khi, do tắc nghẽn blockchain hoặc các hạn chế khác của mạng, số tiền sẽ được tạm giữ 'trên khối' chờ xác nhận. Lúc khác, nếu ví của bạn cho phép bạn lựa chọn mức phí trả cho các thợ đào tiền điện tử và bạn chọn mức phí thấp nhất, các thợ đào có thể để giao dịch của bạn làm cuối cùng để xác nhận tính hợp pháp của chuyển khoản. Bằng cách đó, sự chậm trễ có thể được tính bằng giờ. Tuy nhiên, những trường hợp như vậy là hiếm. Hiện tại, giao dịch của chúng tôi, tùy theo thời điểm trong ngày và loại tiền tệ, dao động từ 1 đến 15 phút.
Một số trình khám phá blockchain cũng cung cấp thông tin về các giao dịch đang chờ xử lý.
Nó không thất bại nhưng tôi không thấy tiền...
Giới hạn tối thiểu - hãy kiểm tra bài viết của chúng tôi về Giới hạn Nạp tiền để biết thêm thông tin!
Blockchain sai - bạn có thể đang gửi một loại tiền từ hệ sinh thái Ethereum sang tiền tệ Ethereum thực sự, ví dụ như USDT trên Erc-20. Thật không may, chúng tôi không có cách nào để khôi phục lại số tiền trong trường hợp này. Xin hãy chắc chắn rằng bạn đã khớp loại tiền tệ ở cả hai đầu - Bombastic và nhà cung cấp khác, dù là Sàn giao dịch tiền điện tử hay trang cá cược khác.
Dữ liệu không đầy đủ - nếu bạn quên không thêm ID Đích (Thẻ Đích) cho Ripple (XRP) của bạn, rất có thể chúng tôi sẽ không thể khôi phục số tiền. Tùy từng trường hợp cụ thể nhưng nhiều giao dịch sẽ bị mất vĩnh viễn do chi phí khôi phục quá cao.
Rút tiền
Tại Bombastic, chúng tôi đảm bảo bạn có thể rút tiền càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu chúng tôi cần bất cứ điều gì từ bạn trong vòng chưa đầy một ngày kể từ khi bạn yêu cầu. Có khả năng cao là khoản thanh toán của bạn sẽ được xử lý trong vài phút chứ không phải vài giờ.
Kiểm tra lịch sử giao dịch của tài khoản bạn, hãy truy cập vào:
Khác
Rất hiếm khi xảy ra lỗi trên blockchain với số tiền gửi mà tôi đã gửi. Đối với tất cả các trường hợp khác, vui lòng truy cập vào trò chuyện Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi để tìm hiểu thêm